Polityka prywatności sklepu budshop24.pl

<

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest firma Dom Glamour Izabella Brząkała z siedzibą przy ul. Młyńska 24c/10, 63-600 Kępno, NIP: 6192062884, REGON: 540445652 (dalej: „Administrator”).

Punkt kontaktowy

Dom Glamour Izabella Brząkała
ul. Młyńska 24c/10, 63-600 Kępno
e-mail: kontakt@domglamour.pl
tel.: +48 606 836 850

Założenie Konta Klienta w sklepie domglamour.pl

Cele przetwarzania danych i podstawy prawne

  • Założenie konta i umożliwienie korzystania z jego funkcji — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną).
  • Obsługa reklamacji i zwrotów — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Dochodzenie i obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: ochrona praw i weryfikacja roszczeń).
  • Marketing bezpośredni — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: informowanie o ofercie i promocjach).

Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest dobrowolne, jednak adres e-mail jest niezbędny do założenia konta.

Odbiorcy danych

  • Hostinger – usługi hostingu sklepu internetowego i kopii bezpieczeństwa,
  • podmiot świadczący usługi poczty elektronicznej,
  • firmy IT wspierające funkcjonowanie sklepu,
  • kancelarie prawne – w razie potrzeby dochodzenia roszczeń.

Okres przechowywania

Dane będą przechowywane przez czas istnienia konta, a po jego usunięciu – do czasu przedawnienia roszczeń.

Złożenie zamówienia w sklepie domglamour.pl

Cele przetwarzania danych i podstawy prawne

  • Przyjęcie i realizacja zamówienia — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży).
  • Obsługa reklamacji i zwrotów — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Dochodzenie i obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  • Realizacja obowiązków księgowych i podatkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przepisy prawa podatkowego).
  • Archiwizacja dokumentów związanych z realizacją zamówienia — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: możliwość wykazania zawarcia i realizacji umowy).

Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.

Odbiorcy danych

  • Hostinger – hosting sklepu i kopie bezpieczeństwa,
  • firmy IT wspierające system sklepu,
  • operatorzy płatności (np. Przelewy24, BLIK, PayPo),
  • kurierzy i przewoźnicy realizujący dostawę,
  • urzędy skarbowe – w zakresie obowiązków podatkowych.

Okres przechowywania

Dane osobowe będą przechowywane przez czas trwania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 3–6 lat). Dane w dokumentach księgowych – przez 5 lat liczonych od końca roku podatkowego.

Formularz kontaktowy

Cel i podstawa prawna

Udzielenie odpowiedzi na przesłane zapytanie – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: obsługa zapytań Klientów).

Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Dobrowolne, lecz adres e-mail jest niezbędny do otrzymania odpowiedzi.

Odbiorcy danych

  • Hostinger – hosting i kopie bezpieczeństwa,
  • podmiot obsługujący pocztę elektroniczną.

Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez czas trwania korespondencji i do 3 miesięcy po jej zakończeniu lub do momentu sprzeciwu.

Newsletter

Cel i podstawa prawna

Przesyłanie informacji handlowych (newsletter) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą).

Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Dobrowolne, jednak niezbędne do otrzymywania newslettera.

Odbiorcy danych

  • Hostinger – hosting sklepu i kopie bezpieczeństwa,
  • podmiot obsługujący pocztę e-mail.

Okres przechowywania

Dane przechowywane są do czasu rezygnacji z newslettera lub cofnięcia zgody.

Bezpieczeństwo i statystyki

Cele i podstawy prawne

  • Zapewnienie bezpieczeństwa sklepu i kont Klientów — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: ochrona danych).
  • Prowadzenie statystyk odwiedzin i analizy ruchu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: ulepszanie usług).

Odbiorcy danych

  • Hostinger – hosting i kopie bezpieczeństwa,
  • podmioty świadczące usługi IT i analityczne (np. Google Analytics – po wyrażeniu zgody na cookies statystyczne).

Okres przechowywania

  • dane statystyczne – 1 rok,
  • dane techniczne (np. adres IP, logi) – 1 rok lub do przedawnienia roszczeń.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
  • sprostowania danych (art. 16 RODO),
  • usunięcia danych (art. 17 RODO),
  • ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
  • przenoszenia danych (art. 20 RODO),
  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO),
  • wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie).

Aby skorzystać z przysługujących praw, skontaktuj się z nami: kontakt@domglamour.pl lub listownie na adres siedziby.

Prawo wniesienia skargi

Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl). Zachęcamy jednak do wcześniejszego kontaktu z nami w celu polubownego rozwiązania sprawy.

Źródła i zakres przetwarzanych danych

Dane osobowe pozyskujemy bezpośrednio od Klientów poprzez:

  • formularz zamówienia (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane dostawy),
  • formularz kontaktowy (adres e-mail oraz treść zapytania),
  • formularz zapisu do newslettera (adres e-mail),
  • w przypadku Konta – login, adres IP, data i godzina logowania.

Podstawa prawna

  1. Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
  2. Ustawa z 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
  3. Ustawa z 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
  4. Ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Twój koszyk

Brak produktów w koszyku.

Masz pytanie?

+48 606 836 850 Napisz do nas